Foire aux questions

Mamanova propose des produits pratiques, confortables et tendres : coussins de grossesse, porte-bébés, sacs à langer, casques anti-bruit, baignoires pliables et tire-laits mains libres.

Oui, tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés et testés. Ils respectent des normes strictes de sécurité pour garantir la tranquillité des parents et le bien-être des bébés.

La livraison prend en moyenne 7 à 15 jours ouvrés. Vous recevez des e-mails de suivi à chaque étape : confirmation, expédition, et lien de suivi.

Oui, nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et dans les DOM-TOM.

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également suivre votre colis sur la page Suivi de commande.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures suivant votre achat. Écrivez-nous à savmamanova@gmail.com.

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard et PayPal.
Vous pouvez aussi régler en 4 fois sans frais avec Klarna (sous réserve d’éligibilité).
Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un retour, si l'article est non utilisé et dans son emballage d'origine. En cas de produit défectueux, les retours sont gratuits.

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Écrivez-nous à savmamanova@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.